E Khata: ಬೆಂಗಳೂರು ಆಸ್ತಿದಾರರಿಗೆ ಇ - ಖಾತಾ ಹೊಸ ಅಪ್ಡೇಟ್ಸ್‌ ಕೊಟ್ಟ ಬಿಬಿಎಂಪಿ!

E Khata: ಬೆಂಗಳೂರಿನ ಆಸ್ತಿದಾರರಿಗೆ ಇ - ಖಾತಾ ವಿಚಾರದಲ್ಲಿ ಬೃಹತ್ ಬೆಂಗಳೂರು ಮಹಾನಗರ ಪಾಲಿಕೆಯು ಭರ್ಜರಿ ಗುಡ್‌ನ್ಯೂಸ್‌ವೊಂದನ್ನು ನೀಡಿದೆ. ಫೇಸ್ ಲೆಸ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಕೇಂದ್ರ ಸರ್ಕಾರದ ಆದಾಯ ತೆರಿಗೆ ಇಲಾಖೆಯು ಜಾರಿ ಮಾಡಿದ್ದು. ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಮತ್ತು ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ನಡುವಿನ ನೇರ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಕಡಿಮೆಗೊಳಿಸಿ ಪಾರದರ್ಶಕತೆ ಮತ್ತು ಭ್ರಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಸಹಾಯಮಾಡುತ್ತಿದೆ. ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಬೃಹತ್ ಬೆಂಗಳೂರು ಮಹಾನಗರ ಪಾಲಿಕೆ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿಯೂ ಇದೇ ರೀತಿಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತರಲು ಮುಂದಾಗಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಬಿಬಿಎಂಪಿ ಹೇಳಿದೆ.

FIFO (First In First Out) ಎಂಬ ತತ್ವದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಇ - ಖಾತಾಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದ ಪ್ರಕಾರ ಅದರ ಅನುಷ್ಠಾನ ಸಮಯವನ್ನು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಪಾಲಿಸಲು ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪ್ರತಿ ಅಧಿಕಾರಿಯ ಲಾಗಿನ್‌ನಲ್ಲಿ ಅರ್ಜಿ ತಲುಪಿದ ಕ್ರಮದ ಪ್ರಕಾರ ಅನುಷ್ಠಾನವಾಗುತ್ತದೆ. ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ತಮ್ಮ ಅರ್ಜಿ ಯಾವ ಅಧಿಕಾರಿ ಅಥವಾ ಅಧಿಕೃತರ ಬಳಿಗೆ ಹೋಗಿದೆ ಎಂಬುದು ತಿಳಿಯುವುದಿಲ್ಲ. ಆದರೆ, ನಿಯಮಿತ ಸಮಯದಲ್ಲಿ (FIFO ಪ್ರಕಾರ) ತೀರ್ಮಾನ ಆಗಲಿದೆ ಎಂದು ಬಿಬಿಎಂಪಿಯು ಹೇಳಿದೆ.

ಈ "ಫೇಸ್ ಲೆಸ್" ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಮಧ್ಯವರ್ತಿಗಳ ನಿಯಂತ್ರಣ ಹಾಗೂ ಭ್ರಷ್ಟಾಚಾರ ಕಡಿವಾಣಕ್ಕೆ ಸಹಾಯವಾಗಲಿದೆ.

ಫೇಸ್ ಲೆಸ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಾಗಿ ಕೆಳಗಿನಂತೆ ಆದೇಶವನ್ನು ನೀಡಲಾಗಿದೆ:

1. ಇ-ಖಾತಾ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಖಾತಾ ಅರ್ಜಿಗಳನ್ನು, ಬಿಬಿಎಂಪಿ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯ ಎಲ್ಲ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಲ್ಲಿ ಯಾದೃಚ್ಛಿಕ (random) round-robin ವಿಧಾನದಲ್ಲಿ ಹಂಚಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದರಿಂದ ಎಲ್ಲಾ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ಸಮಾನ ಪ್ರಮಾಣದ ಅರ್ಜಿಗಳು ತಲುಪುತ್ತವೆ. ಅರ್ಜಿ ಅನುಷ್ಠಾನವಾಗುತ್ತಿದ್ದಂತೆ ಹೊಸ ಅರ್ಜಿಗಳು ಇದಾದ ನಂತರ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ನಿಂದ ತಾವಾಗಿಯೇ ಹಂಚಲಾಗುತ್ತವೆ. ಇದು ಪ್ರತಿ ಅರ್ಜಿ ಸ್ಥಳೀಯ ವಲಯದ ಹೊರಗೆ ಹೋಗುವಂತೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದರಿಂದ ಸ್ಥಳೀಯ ಮಧ್ಯವರ್ತಿಗಳ ಪ್ರಭಾವ ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ.

2. ಅರ್ಜಿಯ ಅನುಷ್ಠಾನವು ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ಪ್ರಚಲಿತ ನಿಯಮಗಳು, ಕಾನೂನುಗಳು ಮತ್ತು ಸುತ್ತೋಲೆಗಳ ಪ್ರಕಾರ ನಡೆಯುವುದು. ಕಚೇರಿ ಮಟ್ಟದ ಅರ್ಜಿ ನಿರ್ವಹಣೆ (disposal) ಆಗಿದೆ. ಆಸ್ತಿದಾರರು ಹಾಗೂ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ತೀರ್ಮಾನ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಸ್ಥಳಮಟ್ಟದ ವರದಿಗಳು (Field Reports) ಅಂತರಂಗ ತನಿಖೆಗಾಗಿ ಅಧಿಕಾರ ಪಡೆದ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯಿಂದಲೇ ನೀಡಲ್ಪಡುವುದಾಗಿದೆ - ಅಂತಹ ವರದಿ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ.

3. ಪ್ರಾರಂಭದಲ್ಲಿ, ಲಭ್ಯವಿರುವ ನಾಗರಿಕ ಅರ್ಜಿಗಳ ಪ್ರಮಾಣಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ, ಪ್ರತಿ ಲಾಗಿನ್‌ಗೆ ಕೆಳಗಿನಂತೆ 50 ಅರ್ಜಿಗಳನ್ನು ಹಂಚಲಾಗುತ್ತದೆ:

i. ಇ-ಖಾತಾ (eKhata)

ii. ಹೊಸ ಖಾತಾ (New Khata)

iii. ಇತರೆ ಖಾತಾ ಮತ್ತು ತೆರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿತ ಸೇವೆಗಳು

ಪ್ರತಿ ಬಾರಿ ಯಾವುದೇ ಅರ್ಜಿಯ ನಿರ್ವಹಣೆ (disposal) ಆಗುತ್ತಿದ್ದಂತೆ, ಅಷ್ಟೇ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಹೊಸ ಅರ್ಜಿಗಳನ್ನು ಹಂಚಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿ ಅಧಿಕಾರಿ ತಾವು ಲಾಗಿನ್ ಮಾಡಿದ ದಿನದಿಂದ 3 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಅರ್ಜಿ ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕು. ಒಂದು ಅರ್ಜಿ ಕೂಡ 3 ದಿನದೊಳಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸಲ್ಪಡದೆ ವಿಳಂಬವಾದರೆ, ಲಾಗಿನ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಇತರ ಅರ್ಜಿಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಿ, ಇತರರಿಗೆ ಯಾದೃಚ್ಛಿಕವಾಗಿ (random) & round-robin ವಿಧಾನದಲ್ಲಿ ಹಂಚಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಿಬ್ಬಂದಿ/ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ತಾವು ಲಾಗಿನ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ 36 ಗಂಟೆಗಳೊಳಗೆ ಕನಿಷ್ಠ ಒಂದು ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕು. ಈ ಗಡುವು ಮೀರಿ ಹೋದರೆ, ಆ ಅರ್ಜಿಯೂ ಹಿಂಪಡೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವಲಯ ಜಂಟಿ ಆಯುಕ್ತರ ವಿಶೇಷ ಅನುಮೋದನೆಯಾಗದ ಹೊರತು ಅವನಿಗೆ/ಅವಳಿಗೆ ಅರ್ಜಿಗಳ ಹಂಚಿಕೆ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ.

FIFO (First In First Out) ತತ್ವದಂತೆ, ಮರುಹಂಚಿಕೆಯಾಗುವ ಅರ್ಜಿಗಳು ಅವರ ಮೂಲ ದಿನಾಂಕದ ಪ್ರಕಾರ ಹಿರಿಯತೆಯನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸುತ್ತವೆ. ಲಾಗಿನ್‌ನಲ್ಲಿ 3 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಅರ್ಜಿ ನಿರ್ವಹಣೆಯಾಗದಿದ್ದರೆ, ಮರುಹಂಚಿಕೆಯಲ್ಲೂ ಅದೇ ನಿಯಮ ಜಾರಿಯಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ. 2ನೇ ಲಾಗಿನ್‌ನಲ್ಲೂ 3 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಅರ್ಜಿ ನಿರ್ವಹಣೆಯಾಗದಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ವಲಯ ಮಟ್ಟದ ವಿಶೇಷ ತಂಡಕ್ಕೆ ಮರುಹಂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ತಂಡವು ಅದೇ ಹುದ್ದೆಯ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಂದ ನಿರ್ಮಿತವಾಗಿದ್ದು, ಇದನ್ನು ಉಪ ಆಯುಕ್ತರು, ಜಂಟಿ ಆಯುಕ್ತರು, ವಲಯ ಆಯುಕ್ತರು ಮತ್ತು ಕಂದಾಯ ವಿಭಾಗದ ವಿಶೇಷ ಆಯುಕ್ತರು ನೇರವಾಗಿ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.

4. ಯಾವುದೇ ಅನಾವಶ್ಯಕ ವಿಳಂಬ (inordinate delay) ಉಂಟಾದರೆ, ಅದು ತಾನಾಗಿಯೇ (suo-motu) ಮೇಲ್ಮನವಿ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ random ಮತ್ತು round-robin ವಿಧಾನದಲ್ಲಿ BBMP ನಿಯಮಗಳು (Rule 4 ಮತ್ತು 5 of BBMP (Property Tax Assessment, Recovery, Management) Rules 2024) ಪ್ರಕಾರ ಎಸ್ಕಲೇಟ್ ಆಗುತ್ತದೆ.

5. ಮೇಲ್ಕಂಡ ನಿಯಮ 4 ಮತ್ತು 5 ರ ಪ್ರಕಾರ, ನಿರಾಕರಣೆಯನ್ನು ತಾನಾಗಿಯೇ ಮೇಲ್ಮನವಿ ಪ್ರಾಧಿಕಾರಕ್ಕೆ ಎಸ್ಕಲೇಟ್ (ಪುನರ್ ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ಕಳಿಸುವುದು) ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ನಿರಾಕರಣೆ ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಹಿತಿ ತಿಳಿಸಲು ಕಡಿಮೆ ಮಟ್ಟದ ತೀರ್ಮಾನ ಅಧಿಕಾರ ಹೊಂದಿರುವವರು ಕಂದಾಯ ವಿಭಾಗದ ಉಪ ಆಯುಕ್ತರು (Deputy Commissioner - Revenue) ಆಗಿರುತ್ತಾರೆ.

6. ಮೇಲ್ಕಂಡ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಮುಖಾಂತರ ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲಾಗುವುದು. ಆದರೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಸ್ಥಿರಗೊಳ್ಳುವವರೆಗೆ, ಎಸ್ಕಲೇಶನ್ ಮತ್ತು ಮರುಹಂಚಿಕೆಯ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಗಳನ್ನು ಸೂಕ್ತವಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದಾಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ಬಿಬಿಎಂಪಿಯ ಕಂದಾಯ ವಿಭಾಗದ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿದ್ದಾರೆ.

ಈ ಮೂಲಕ ಬೃಹತ್ ಬೆಂಗಳೂರು ಮಹಾನಗರ ಪಾಲಿಕೆಯು ಇ ಖಾತಾ ಗೊಂದಲಗಳಿಗೆ ಮುಕ್ತಿ ನೀಡಿದೆ. ಇನ್ಮುಂದೆ ಆಸ್ತಿದಾರರಿಗೆ ಇ ಖಾತಾ ಗೊಂದಲಗಳು ಇರುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳಲಾಗಿದೆ.

English summary

Good news for property owners in Bengaluru: for New Khata and e-Khata now online & faceless e-Khata system.