Namma metro: ಫೆಬ್ರವರಿ 20ರಂದು ನೇರಳೆ ಮಾರ್ಗದಲ್ಲಿ ಏನೆಲ್ಲಾ ಆಯ್ತು? ಈ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ ಇದು ಎಷ್ಟನೇ ಅಡಚಣೆ ಗೊತ್ತಾ?
ಬೆಂಗಳೂರು, ಫೆಬ್ರವರಿ, 21: ಮಂಗಳವಾರ (ಫೆಬ್ರವರಿ 20) ನಾಲ್ಕು ಗಂಟೆಗೂ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ಪರ್ಪಲ್ ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಅಡಚಣೆಯಿಂದ ನಮ್ಮ ಮೆಟ್ರೋ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯಲ್ಲಿ ವ್ಯತ್ಯಯ ಉಂಟಾಗಿದ್ದು, ಕಚೇರಿಗೆ ತೆರಳುತ್ತಿದ್ದ ಸಾವಿರಾರು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಪರದಾಡುವಂತಾಯಿತು. ಈ ವರ್ಷ ಮೆಟ್ರೋ ಕಾರಿಡಾರ್ನಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗೆ ಅಡಚಣೆ ಆಗುತ್ತಿರುವುದು ಇದು ನಾಲ್ಕನೇ ಬಾರಿ.
ಬೆಳಗ್ಗೆ 6.14ಕ್ಕೆ ಸ್ನ್ಯಾಗ್ ಪತ್ತೆಯಾದರೂ, ಬೆಂಗಳೂರು ಮೆಟ್ರೋ ರೈಲು ಕಾರ್ಪೊರೇಷನ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ 8.30ರ ಸುಮಾರಿಗೆ ಟ್ವಿಟರ್ ಪೋಸ್ಟ್ ಮೂಲಕ ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ತಲುಪಿತು. ರೈಲು ಮತ್ತು ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳಲ್ಲಿ ಅಡಚಣೆ ಕಂಡುಬಂದ ನಂತರ ಘೋಷಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲಾಗಿದ್ದರೂ, ಅನೇಕ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳಲ್ಲಿ ಇಳಿದ ನಂತರವೇ ಅಡಚಣೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದುಕೊಂಡರು .
ಅಡೆತಡೆಗಳ ನಂತರ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಬಸ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲು BMRCL BMTCಯನ್ನು ಕೇಳಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ, ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಪರ್ಯಾಯ ಆಯ್ಕೆಗಳಿರಲಿಲ್ಲ. ಅಡಚಣೆಗಳಿಂದ ಬೈಯಪ್ಪನಹಳ್ಳಿ-ಗರುಡಾಚಾರ್ಪಾಳ್ಯ ಮಾರ್ಗದಲ್ಲಿ ರೈಲುಗಳು ನಿಧಾನವಾಗಿ ಚಲಿಸಿದವು. ಕ್ಯಾಸ್ಕೇಡಿಂಗ್ ಪರಿಣಾಮವು ಮಾರ್ಗದ ಇತರ ಭಾಗಗಳಿಗೆ ಇದು ವಿಸ್ತರಣೆ ಆಯಿತು.
ಮೆಜೆಸ್ಟಿಕ್ ಇಂಟರ್ಚೇಂಜ್ನಲ್ಲಿ, ರೈಲುಗಳು ನಿಗದಿತ ಸಮಯಕ್ಕಿಂತ ತಡವಾಗಿ ಓಡುತ್ತಿದ್ದರಿಂದ ನೂರಾರು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಹೊತ್ತು ನಿಂತಿದ್ದರಿಂದ ಕಛೇರಿಗಳಿಗೆ ತಲುಪುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಮತ್ತು ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತೀವ್ರ ಅನನುಕೂಲತೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸಿದರು. ಹತ್ತುತ್ತಿರುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳ ಮೇಲೆ ನಿಂತಿದ್ದರಿಂದ, ಇಳಿಯುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ನಿಲ್ದಾಣದಿಂದ ಹೊರಬರಲು ಹರಸಾಹಸ ಪಡಬೇಕಾಯಿತು.
ಬಳಿಕ ಮೆಟ್ರೋ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ವಾಗ್ವಾದಕ್ಕಿಳಿದಿದ್ದು, ವಾಗ್ವಾದಕ್ಕಿಳಿದ ದೃಶ್ಯ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿತ್ತು. ಮೆಟ್ರೊ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ವಿಳಂಬದ ಬಗ್ಗೆ ಸಕಾಲದಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಿಲ್ದಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಸಿಲುಕಿರುವ ಜನರು ದೂರಿದರು.
ಪ್ರಯಾಣಿಕರಾದ ಸುಧೀಂದ್ರ, "ವೈಟ್ಫೀಲ್ಡ್ ಕಡೆಗೆ ರೈಲು ಬಹಳ ನಿಧಾನವಾಗಿ ಚಲಿಸಿತು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ನಿಲುಗಡೆಯಾಯಿತು. ಸೇವೆಗಳ ವಿಳಂಬದ ಬಗ್ಗೆ ಸುಳಿವಿಲ್ಲ. ಮೆಟ್ರೋ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಂದ ಅಡಚಣೆಗಳನ್ನು ಕಾಣುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ಸಮಯೋಚಿತ ನವೀಕರಣಗಳು ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ಪರ್ಯಾಯ ಪ್ರಯಾಣ ವಿಧಾನಗಳಿಗಾಗಿ ನೋಡಿ," ಎಂದು ಟ್ವೀಟ್ ಮೂಲಕ ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಮತ್ತೋರ್ವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಾದ ಸೌಮ್ಯ ಕೆ, "ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಡೆತಡೆಗಳು ಉಂಟಾದಾಗ, ನಿಲ್ದಾಣವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವ ಮೊದಲು ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ತಿಳಿಸಲು ಯಾಂತ್ರಿಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಇರಬೇಕು. ಇದು ಅವರಿಗೆ ಇತರ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗೆ ತಲುಪಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ ಎಂದು," ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.
ಇನ್ನು BMRCL ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ನಿರ್ದೇಶಕ ಶಂಕರ್ ಎಎಸ್ ಅವರು, ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷವನ್ನು ಬೆಳಗ್ಗೆ 6.14 ಕ್ಕೆ ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲಾಯಿತು ಮತ್ತು 9.20ರ ಸುಮಾರಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲಾಯಿತು ಎಂದು ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ ಟೈಮ್ಸ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ ವರದಿ ಮಾಡಿದೆ.
ಆದರೂ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 11 ಗಂಟೆಗೆ ಮಾತ್ರ ಪುನಃಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಯಿತು. "ಇದು ಅಪರೂಪದ ಘಟನೆಯಾಗಿದೆ. ಸಿಗ್ನಲಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಂವಹನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಪತ್ತೆಯಾಗಿವೆ. ನಮ್ಮ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿದ ನಂತರ, ಮೆಜೆಸ್ಟಿಕ್ ಮತ್ತು ಇತರ ನಿಲ್ದಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ದಟ್ಟಣೆಯನ್ನು ತೆರವುಗೊಳಿಸಲು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ರೈಲುಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗಿದೆ" ಎಂದು ಅಧಿಕಾರಿ ಹೇಳಿದರು.
ಬಿಎಂಟಿಸಿ ಅಧಿಕಾರಿಯೊಬ್ಬರು, "ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಅಡಚಣೆ ಉಂಟಾದಾಗ ಹೆಚ್ಚಿನ ಬಸ್ಗಳನ್ನು ಓಡಿಸಲು BMRCL ನಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳುತ್ತದೆ. ಆದರೆ, ಮಂಗಳವಾರ, ನಾವು ಅಂತಹ ಯಾವುದೇ ಸಂವಹನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಿಲ್ಲ," ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.
ಈ ವರ್ಷ ನಮ್ಮ ಮೆಟ್ರೋ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಪರದೆಯ ಬಾಗಿಲುಗಳ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಜನರು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ನಲ್ಲಿ ಜಿಗಿಯುವುದರಿಂದ ಕನಿಷ್ಠ ನಾಲ್ಕು ಅಡಚಣೆಗಳು ವರದಿಯಾಗಿವೆ.
BMRCLನ ಮುಖ್ಯ PRO BL ಯಶವಂತ ಚವಾಣ್ ಮಾತನಾಡಿ, "ಅಡೆತಡೆಗಳು ಇದ್ದಾಗ, ನಾವು ನಮ್ಮ ಪ್ರಮಾಣಿತ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಜನರನ್ನು ಸಂವಹನ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ನವೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ. ಪ್ರವೇಶದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವಂತಹ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪ್ರಯಾಣಿಕರೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಬಗ್ಗೆ ನಾವು ಏನು ಮಾಡಬಹುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯಲ್ಲೂ ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತವೇ," ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.
Click it and Unblock the Notifications
Sign in with Google