ಕ್ಯಾರಿಬ್ಯಾಗ್‌ ನೀಡಲು 20 ರುಪಾಯಿ ಪಡೆದ ಐಕಿಯ ಕಂಪನಿಗೆ ಬಿತ್ತು 6000 ರುಪಾಯಿ ದಂಡ

ಹೈದರಾಬಾದ್, ಆಗಸ್ಟ್ 19: ಕ್ಯಾರಿ ಬ್ಯಾಗ್‌ ನೀಡಲು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಜಿಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರ ವ್ಯಾಜ್ಯಗಳ ಪರಿಹಾರ ಆಯೋಗ, ರಂಗಾರೆಡ್ಡಿ ಹೈದರಾಬಾದ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಐಕಿಯಾ ಇಂಡಿಯಾ ಮಳಿಗೆಗೆ ದಂಡ ವಿಧಿಸಿದೆ.

35 ವರ್ಷ ವಯಸ್ಸಿನ ಕಾನೂನು ಸಿಕಂದರಾಬಾದ್‌ನ ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿ ಕೆವಿನ್ ಸುಕೀರ್ತಿ ಜನವರಿ 26, 2020 ರಂದು ಅಂಗಡಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ 1071 ರೂಪಾಯಿ ಮೌಲ್ಯದ ಕೆಲವು ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಆಯೋಗಕ್ಕೆ ತಿಳಿಸಿದರು. ಅವರ ಬಳಿ ಬ್ಯಾಗ್ ಇಲ್ಲದ ಕಾರಣ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಕೌಂಟರ್‌ನಲ್ಲಿದ್ದ ವ್ಯಕ್ತಿ ತನಗೆ ಬ್ಯಾಗ್ ಬೇಕೇ ಎಂದು ಕೇಳಿದರು, ಮತ್ತು "ಬೇರೆ ದಾರಿಯಿಲ್ಲದೆ, ಅವರು ಕ್ಯಾರಿ ಬ್ಯಾಗ್ ಖರೀದಿಸಬೇಕಾಯಿತು" ಎಂದು ಅವರ ದೂರಿನಲ್ಲಿ ಹೇಳಲಾಗಿದೆ. ಬ್ಯಾಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಐಕಿಯ ಲೋಗೋ ಇರುವುದನ್ನು ಅವರು ಗಮನಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಗ್‌ಗೆ 20 ರೂಪಾಯಿ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲಾಯಿತು. ಮತ್ತು ದೂರು ದಾಖಲಿಸಲು ಹೋದರು, ಅದರ ಮೇಲೆ ಅದರ ಲೋಗೋ ಮುದ್ರಿಸಲಾದ ಬ್ಯಾಗ್‌ಗೆ ಐಕಿಯ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುವುದು ಅನ್ಯಾಯ ಎಂದು ಅವರು ವಾದಿಸಿದರು.

ಇದನ್ನು ಪ್ರಶ್ನಿಸಿದ ಕೆವಿನ್ ಸುಕೀರ್ತಿ ಹೈದರಾಬಾದ್ ವಿರುದ್ಧ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾಯ್ದೆಯ ಸೆಕ್ಷನ್ 12 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಜಿಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರ ವ್ಯಾಜ್ಯಗಳ ಪರಿಹಾರ ಆಯೋಗಕ್ಕೆ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಿದ್ದರು, ಅರ್ಜಿಯ ವಿಚಾರಣೆ ನಂತರ, ಕಂಪನಿಯ ಲೋಗೋ ಹೊಂದಿರುವ ಕ್ಯಾರಿ ಬ್ಯಾಗ್‌ಗಳಿಗೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವಂತೆ, ಬ್ಯಾಗ್‌ಗೆ ವಿಧಿಸಿದ್ದ 20 ರೂ.ಗಳನ್ನು ದೂರುದಾರರಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿಸಲು, ಮಾನಸಿಕ ಸಂಕಟಕ್ಕೆ ಪರಿಹಾರವಾಗಿ 1000 ರುಪಾಯಿಗಳನ್ನು ಪಾವತಿಸಲು ಸೂಚನೆ ನೀಡಿದೆ.

ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲು ಅನುಮತಿ ಇಲ್ಲ

ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ, ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾಯ್ದೆಯ ಅರಿವು ಮೂಡಿಸುವ ಸಂಕೇತವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾನೂನು ನೆರವು ಖಾತೆಗೆ 5000 ರುಪಾಯಿ ಠೇವಣಿ ಇಡುವಂತೆ ಕೇಳಿದೆ. ಕ್ಯಾರಿ ಬ್ಯಾಗ್ ಪೂರೈಸಲು ಯಾವುದೇ ಪಾವತಿಯ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಜಿಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರ ವ್ಯಾಜ್ಯಗಳ ಪರಿಹಾರ ಆಯೋಗ ನಿರ್ದೇಶನ ನೀಡಿದೆ.

"ಐಕಿಯ ಕ್ಯಾರಿ ಬ್ಯಾಗ್‌ಗಳಿಗೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಅದು ಕಂಪನಿಯ ಲೋಗೋವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವಾಗ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲು ಅನುಮತಿ ಸಾಧ್ಯವೇ ಇಲ್ಲ. ಇದು ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಉತ್ತಮ ವ್ಯಾಪಾರದ ಲಕ್ಷಣವಲ್ಲ" ಎಂದು ಆದೇಶದಲ್ಲಿ ಹೇಳಿದೆ.

ಐಕಿಯ ಮಳಿಗೆಯ ಪ್ರವೇಶ ದ್ವಾರದಲ್ಲಿ ಪ್ಲಾಸ್ಟಿಕ್ ಕ್ಯಾರಿ ಬ್ಯಾಗ್‌ಗಳಿಗೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಐಕಿಯ ಕಂಪನಿಯ ವಾದವನ್ನು ಒಪ್ಪದ ಆಯೋಗ ಕ್ಯಾರಿ ಬ್ಯಾಗ್‌ಗಳಿಗೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲು ಅನುಮತಿ ಇಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ.

English summary

The District Consumer Disputes Redressal Commission, Rangareddy has penalised IKEA India in Hyderabad for charging the consumer for a carry bag. the commission asked IKEA India to pay Rs 1,000 compensation to the consumer, deposit Rs 5000 in the Consumer Legal Aid Account as a token of creating awareness of The Consumer Protection Act, and return Rs 20 it had collected from him.