ಗ್ರಾಮೀಣ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ಭಾಷಾ ಸಮಸ್ಯೆ

ಗ್ರಾಮಸ್ಥರು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳಿಗೆ ಹೋದಾಗ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ಕನ್ನಡದಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲದೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಗಂಟೆಗಳಷ್ಟು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಆರ್ಥಿಕ ವಹಿವಾಟು ಹಿಂಜರಿತವಾಗುತ್ತಿದೆ.

ಬೆಂಗಳೂರು, ಫೆಬ್ರವರಿ 6: ಕರ್ನಾಟಕದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಮೀಣ ಮಟ್ಟದ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್‌ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಬಗ್ಗೆ ವ್ಯಾಪಕವಾದ ಅತೃಪ್ತಿ ಇದೆ. ಬ್ಯಾಂಕ್‌ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು, ಚಲನ್‌ಗಳು, ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು ಮತ್ತು ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಕನ್ನಡದಲ್ಲಿ ಭಾಷಾಂತರಿಸುವಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ವಿಫಲವಾಗಿವೆ ಎಂದು ಡೆಕ್ಕನ್ ಹೆರಾಲ್ಡ್‌ ವರದಿ ಮಾಡಿದೆ.

ಮಾನ್ಯತೆ ಪಡೆದ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಇದು ಪ್ರಮುಖ ಅಡ್ಡಿಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಗ್ರಾಮಸ್ಥರು ಅಭಿಪ್ರಾಯಪಟ್ಟಿದ್ದಾರೆ. ಗ್ರಾಮಸ್ಥರು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳಿಗೆ ಹೋದಾಗ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ಕನ್ನಡದಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲದೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಗಂಟೆಗಳಷ್ಟು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಆರ್ಥಿಕ ವಹಿವಾಟು ಹಿಂಜರಿತವಾಗುತ್ತಿದೆ. ತಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು, ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಅವರು ಮತ್ತೊಬ್ಬರ ಸಹಾಯವನ್ನು ಕೇಳಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಎನ್ನುತ್ತಾರೆ ರೈತ ಮುಖಂಡರು.

ಕಲಬುರಗಿ ಜಿಲ್ಲೆ ಚಿಂಚೋಳಿ ತಾಲೂಕಿನ ಗ್ರಾಮವೊಂದರಿಂದ ದಡ ಸೇರಲು 11 ಕಿ.ಮೀ ಕ್ರಮಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಬ್ಬರು, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಹಿಂದಿಯಲ್ಲಿಯೇ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ ನಮಗೆ ಅರ್ಥವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಈ ಭಾಗದವರಿಗೆ ಕನ್ನಡ ಮಾತ್ರ ಗೊತ್ತು. ನಾನು ಬ್ಯಾಂಕಿಗೆ ಹೋದಾಗಲೆಲ್ಲಾ ನನಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವವರನ್ನು ಹುಡುಕಬೇಕು ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ಬ್ಯಾಂಕಿನಲ್ಲಿ ಅಮಾಯಕ ಜನ ಭಯಭೀತಿಯಿಂದ ತಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದೆ, ಗ್ರಾಮೀಣ ಪ್ರದೇಶದ ಜನರು ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ಸಹಕಾರಿ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಲೇವಾದೇವಿದಾರರ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ. ಇದು ಜಿಎಇಪಿ ಅನುಪಾತಕ್ಕೆ ಕಡಿಮೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗೆ 40.5% ನಲ್ಲಿ ಕೊಡುಗೆ ಅಂಶವಾಗಿದೆ. ರಾಜ್ಯದ ಅನುಪಾತವು ಅಖಿಲ ಭಾರತ ಸರಾಸರಿ 56.7% ಗಿಂತ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ. ಕರ್ನಾಟಕವು ತನ್ನ ನೆರೆಯ ತೆಲಂಗಾಣ ಮತ್ತು ತಮಿಳುನಾಡುಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸಾಲ ಜಿಡಿಪಿ ಅನುಪಾತವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.

ಪ್ರಮುಖ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಷ್ಟೇ ಅರ್ಥ

ಗ್ರಾಮೀಣ ಬಳ್ಳಾರಿಯ ಮಾಜಿ ರಾಷ್ಟ್ರೀಕೃತ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಪ್ರಕಾರ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಜ್ಞಾನದ ಕೊರತೆಯು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಜನಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಂತೆ ತಡೆಯುತ್ತದೆ. ವ್ಯಾಪಾರ ಮತ್ತು ಉದ್ಯಮದ ಪ್ರಮುಖ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಸಂವಹನದ ಸುಲಭ ಮಾರ್ಗದ ಕೊರತೆಯಿಂದ ಬೆಳೆ ಚಕ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಆದ್ಯತೆಗಳು, ರಸಗೊಬ್ಬರ ಮತ್ತು ಕೀಟನಾಶಕಗಳ ಬಳಕೆ ಮುಂತಾದ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಸಿದ್ಧತೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಇವೆಲ್ಲವೂ ಕೃಷಿ ಸಾಲದ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುತ್ತವೆ ಎಂದು ಅವರು ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ.

ಕನ್ನಡ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಚಲನ್‌ಗಳು

ಭಾಷಾ ಹೋರಾಟಗಾರರ ಗುಂಪುಗಳಿಂದ ಒತ್ತಡಕ್ಕೆ ಒಳಗಾದ ನಂತರ ಎರಡು ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ, ರಾಜ್ಯ ಸರ್ಕಾರವು ಪ್ರಮುಖ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಿಗೆ ನೌಕರರು ಕನ್ನಡದಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡಲು ಮತ್ತು ಕನ್ನಡ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ನಮೂನೆಗಳು ಮತ್ತು ಚಲನ್‌ಗಳು ಲಭ್ಯವಿದೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಸೂಚಿಸಿತ್ತು.

ನಗರ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲೂ ಸಮಸ್ಯೆ

ನಿರಂತರ ಅಭಿಯಾನಗಳು ಮತ್ತು ಶಿಕ್ಷಣ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳ ನಂತರವೂ, ತಮ್ಮ ಶಾಖೆಗಳಲ್ಲಿ ಸುಗಮ ಸಂವಹನವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ಇನ್ನೂ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿಲ್ಲ. ಇದು ಕೇವಲ ಗ್ರಾಮೀಣ ಕರ್ನಾಟಕದಲ್ಲಿ ಇರುವ ವಾಸ್ತವವಲ್ಲ, ಆದರೆ ನಗರ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಚಲಿತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಕನ್ನಡ ಮಾತನಾಡುವ ಮತ್ತೊಂದು ರಾಷ್ಟ್ರೀಕೃತ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ಮಾಜಿ ಉದ್ಯೋಗಿಯೊಬ್ಬರು ಅಭಿಪ್ರಾಯಪಟ್ಟಿದ್ದಾರೆ.

ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ, ನಿವಾಸಿಗಳ ನಡುವೆ ಸಂವಹನ ಕೊರತೆ

ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ನವೆಂಬರ್ 2022ರ ರಾಜ್ಯ ಮಟ್ಟದ ಬ್ಯಾಂಕರ್‌ಗಳ ಸಮಿತಿಯ ಸಭೆಯಲ್ಲಿ, ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಚಾಮರಾಜನಗರ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ಶಾಖಾ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ನಿವಾಸಿಗಳ ನಡುವೆ ಸಂವಹನ ಕೊರತೆ ಕಂಡುಬಂದಿತ್ತು. ಈ ಎಲ್ಲಾ ಅಭಿಯಾನಗಳು ಮತ್ತು ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು ಶೂನ್ಯ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಕಂಡಿವೆ. ಸಮಸ್ಯೆ ಬಗೆಹರಿಸುವಂತೆ ಹಾಗೂ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಕನ್ನಡದಲ್ಲಿಯೇ ನಡೆಸುವಂತೆ ಒತ್ತಾಯಿಸಿ ಹಣಕಾಸು ಸಚಿವರಿಗೆ ಹಲವು ಬಾರಿ ಪತ್ರ ಬರೆದಿದ್ದರೂ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಯೋಜನವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ಕನ್ನಡ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಪ್ರಾಧಿಕಾರದ ಇತ್ತೀಚಿನ ಅಧ್ಯಕ್ಷ ಟಿ ಎಸ್ ನಾಗಾಭರಣ ಬೇಸರ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ.

English summary

There is widespread dissatisfaction with the banking system at the rural level in Karnataka. Banks have failed to translate bank forms, challans, terms and conditions and documents into Kannada.