ಐಸಿಐಸಿಐ ಸೇರಿದಂತೆ ಈ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳ ಗ್ರಾಹಕರು ಓದಲೇಬೇಕಾದ ಸುದ್ದಿ ಇದು! Bank Service

ಭಾರತ ತನ್ನ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಇಡೀ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲೇ ಉತ್ತಮ ಹೆಸರನ್ನು ಪಡೆದಿರುವುದು ಗೊತ್ತೇ ಇದೆ. ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಭಾರಿ ದೊಡ್ಡ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಆಗುತ್ತಿದ್ದು, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮತ್ತಷ್ಟು ಸುಲಭ ಸೇವೆ ನೀಡಲು ಈ ರೀತಿ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನ ಮಾಡುತ್ತಿವೆ ಭಾರತದ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು. ಹೀಗಿದ್ದಾಗಲೇ, ಮತ್ತೊಂದು ಭರ್ಜರಿ ಸುದ್ದಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನೀಡಲು ಇದೀಗ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ಸಜ್ಜಾಗಿವೆ. ಅದರಲ್ಲೂ ಏರ್ಪೋರ್ಟ್ ಲಾಂಜ್ ಬಳಕೆ ಮಾಡುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಇನ್ನುಮುಂದೆ ಮತ್ತಷ್ಟು ಸಹಾಯ ಕೂಡ ಆಗಲಿದೆ.

ಹೌದು, ಖಾಸಗಿ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಏರ್ಪೋರ್ಟ್ ಲಾಂಜ್ ಆಫರ್ ಕೂಡ ಇರುತ್ತದೆ. ಪದೇ ಪದೇ ಏರ್ಪೋರ್ಟ್‌ಗೆ ಹೋಗುವವರಿಗೆ ಇದು ಸಾಕಷ್ಟು ಉಪಯೋಗ ಕೂಡ ಆಗುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಇದೇ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಭಾರಿ ದೊಡ್ಡ ಅವಾಂತರ ಆಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆ ಆಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬ ಬೇಸರ ವ್ಯಕ್ತವಾಗುತ್ತಿತ್ತು. ಇದೇ ಕಾರಣಕ್ಕೆ ಈಗ ಐಸಿಐಸಿಐ ಬ್ಯಾಂಕ್, ಆಕ್ಸಿಸ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮತ್ತು ಮಾಸ್ಟರ್‌ಕಾರ್ಡ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಪ್ರಮುಖ ಭಾರತೀಯ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಡ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ ಸೇವೆ ಒದಗಿಸುವ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಮಹತ್ವದ ತೀರ್ಮಾನ ಕೈಗೊಂಡಿವೆ.

ಲೌಂಜ್ ಪ್ರವೇಶ ಮತ್ತಷ್ಟು ಸುಲಭ!

ಅಂದಹಾಗೆ ಡ್ರೀಮ್‌ಫೋಕ್ಸ್ ಸರ್ವೀಸಸ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್‌ ಜೊತೆಗೆ ಐಸಿಐಸಿಐ ಬ್ಯಾಂಕ್, ಆಕ್ಸಿಸ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮತ್ತು ಮಾಸ್ಟರ್‌ಕಾರ್ಡ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಪ್ರಮುಖ ಭಾರತೀಯ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಡ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳು ಒಪ್ಪಂದ ಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದವು. ಆ ಮೂಲಕ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದ ಲೌಂಜ್ ಪ್ರವೇಶಕ್ಕೆ ಸೌಲಭ್ಯ ಒದಗಿಸಲಾಗಿತ್ತು, ಆದರೆ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಅಡಚಣೆ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಈಗ ಮಹತ್ವದ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆ ಒದಗಿಸುವ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಕೈಗೊಂಡಿವೆ. ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ಸಮಸ್ಯೆ ಸರಿ ಮಾಡಲಿದ್ದು, ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದ ಲೌಂಜ್ ಪ್ರವೇಶ ಮತ್ತಷ್ಟು ಸುಲಭವಾಗಲಿದೆ.

ಹೌದು, ಪ್ರಮುಖ ಭಾರತೀಯ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಡ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳು ಡ್ರೀಮ್‌ಫೋಕ್ಸ್ ಸರ್ವಿಸಸ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್‌ನಿಂದ ಈಗ ದೂರ ಸರಿದು ಮತ್ತು ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣ ಲೌಂಜ್ ಆಪರೇಟರ್‌ಗಳ ಜೊತೆಗೆ ನೇರ ಸಹಭಾಗಿತ್ವ ಆರಂಭಿಸಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿವೆ. 2024 ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 22 ರಂದು, ಡ್ರೀಮ್‌ಫೋಕ್ಸ್ ಸಂಸ್ಥೆ - ಅನೇಕ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಲೌಂಜ್ ಪ್ರವೇಶ ಸೇವೆ ನೀಡುವ ಜಾಗತಿಕ ಪ್ರಯಾಣ ಮತ್ತು ಜೀವನಶೈಲಿ ಸೇವೆಗಳ ಸಂಗ್ರಾಹಕ "ಸೇವೆಗಳ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ವ್ಯತ್ಯಯ"ವನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿತು, ಇದರಿಂದ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಡ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳ ಸಾವಿರಾರು ಗ್ರಾಹಕರ ಲೌಂಜ್ ಪ್ರವೇಶದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿತು.

ಮತ್ತೊಂದು ದಿನದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹರಿಸಿದರೂ, ಇದು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಡ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳನ್ನು ಪರ್ಯಾಯ ಆಯ್ಕೆ ಅನ್ವೇಷಿಸಲು ಪ್ರೇರೇಪಿಸಿತು ಎನ್ನಲಾಗಿದೆ. ಈ ಪೈಕಿ ಆಕ್ಸಿಸ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮತ್ತು ICICI ಬ್ಯಾಂಕ್ ಜೊತೆ ಮಾಸ್ಟರ್‌ಕಾರ್ಡ್ ಮುಂಚೂಣಿಯಲ್ಲಿದೆ ಎನ್ನಲಾಗಿದೆ. ಇನ್ನಷ್ಟು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಕೂಡ ಇದೇ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ.

ಈ ಬಗ್ಗೆ ಆಕ್ಸಿಸ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ, ICICI ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮತ್ತು ಮಾಸ್ಟರ್‌ಕಾರ್ಡ್‌ ಕಡೆಯಿಂದ ಇಮೇಲ್‌ಗೆ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರ ಬಂದಿಲ್ಲ. ಡ್ರೀಮ್‌ಫೋಕ್ಸ್ ಕೂಡ ತನ್ನ ಹೂಡಿಕೆದಾರರ ಸಂಬಂಧಗಳಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಿದ ಇಮೇಲ್‌ಗೆ ತಕ್ಷಣವೇ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಿದ ಇತರ ಇಮೇಲ್‌ಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರ ನೀಡಿಲ್ಲ.

ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣ ಲೌಂಜ್ ಆಪರೇಟರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾದ ಡ್ರೀಮ್‌ಫೋಕ್ಸ್, ಡೆಬಿಟ್ ಮತ್ತು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಹೋಲ್ಡರ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ದೇಶೀಯ ಲೌಂಜ್ ಪ್ರವೇಶ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಶೇಕಡಾ 90 ರಷ್ಟು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಕಳೆದ ವರ್ಷ ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಆಗಿದ್ದ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಪರಿಣಾಮ ಇದೀಗ ದೊಡ್ಡ ಬದಲಾವಣೆ ಆಗುತ್ತಿದೆ. ವರದಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಭಾರತದ 34 ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಕನಿಷ್ಠ 49 ಲೌಂಜ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಾಗಿತ್ತು. ಹೀಗಾಗಿ ಇದೀಗ ಮಹತ್ವದ ನಿರ್ಧಾರ ಕೈಗೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ.

ಭಾರತದಲ್ಲಿ 7 ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣಗಳನ್ನ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿರುವ ಅದಾನಿ ಸಂಸ್ಥೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ, 'ಭಾರತದಾದ್ಯಂತ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಲೌಂಜ್ ಪ್ರವೇಶದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವ್ಯತ್ಯಯ ಅನುಭವಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣಗಳ ಜೊತೆ ಸೇವಾ ಒಪ್ಪಂದ ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿ, ಹಲವು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳ ಸಹಭಾಗಿತ್ವ ಹೊಂದಿರುವ ಲೌಂಜ್ ಪ್ರವೇಶ ಪೂರೈಕೆದಾರ ಡ್ರೀಮ್‌ಫೋಕ್ಸ್ ಸರ್ವಿಸಸ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್‌ ಮಾಡಿದ್ದ ಸ್ಥಗಿತದ ಪರಿಣಾಮವೇ ಈ ಸಮಸ್ಯೆ ಸಂಭವಿಸಿದೆ' ಎಂದು ಹೇಳಿತ್ತು.

ಜಿಎಂಆರ್, ಅದಾನಿ ಮತ್ತು ಟಿಎಫ್‌ಎಸ್ ಮುಂತಾದ ಆಪರೇಟರ್‌ಗಳು ಒಟ್ಟಾಗಿ ಈ ಸೌಲಭ್ಯಗಳ ಮೂಲಕ ಸುಮಾರು 80-85 ಶೇಕಡಾ ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಿಸಿದ್ದರು. ಡ್ರೀಮ್‌ಫೋಕ್ಸ್ ಪ್ರಸ್ತುತ ಈ ಎಲ್ಲಾ ಲೌಂಜ್‌ಗಳಿಗೆ ಥರ್ಡ್ ಪಾರ್ಟಿ ಸಂಗ್ರಾಹಕರಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ.

ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 22, 2024 ರಂದು ಡ್ರೀಮ್‌ಫೋಕ್ಸ್ ನೀಡಿದ ಹೇಳಿಕೆಯಲ್ಲಿ 'ಸೇವೆಗಳ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ವ್ಯತ್ಯಯವನ್ನು' ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸಿತ್ತು. ತನ್ನ ಎಲ್ಲಾ 'ಒಪ್ಪಂದಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಜಾರಿಯಲ್ಲಿ ಇವೆ' ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಬಾಧ್ಯತೆಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಅನುಗುಣವಾಗಿದ್ದು ನಮ್ಮ ಸೇವೆಗಳನ್ನ ಅನುಷ್ಠಾನಗೊಳಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ಹೇಳಿತ್ತು.

ಮರುದಿನ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ, 'ನಮ್ಮ ತಂಡವು ಅದಾನಿ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಏಕೀಕರಣ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಿದೆ, ಮುಂದುವರಿದಂತೆ ಎಲ್ಲಾ ಅರ್ಹ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಲೌಂಜ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸುವಂತೆ ಖಚಿತಪಡಿಸಿದೆ' ಎಂದು ಹೇಳಿತ್ತು.

"ಸಂಪೂರ್ಣ ದೋಷ ನಿವಾರಣೆಯ ಮೂಲಕ, ನಾವು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಮತ್ತು ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಸಮಾನಾಂತರ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುವ ದೃಢವಾದ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತಂದಿದ್ದೇವೆ. ಈ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಕ್ರೆಡಿಟ್, ಡೆಬಿಟ್ ಮತ್ತು ಸದಸ್ಯತ್ವ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಎಲ್ಲಾ ಅರ್ಹ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಈಗ ಲೌಂಜ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ," ಎಂದು ಅದು ಹೇಳಿತ್ತು.

ಮೂಲಗಳು ತಿಳಿಸಿದಂತೆ ಸೇವಾ ವ್ಯತ್ಯಯ ಅಮೆರಿಕನ್ ಎಕ್ಸ್‌ಪ್ರೆಸ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಕೆಲವು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಅದಾನಿ ಡಿಜಿಟಲ್‌ಗೆ ಪರಿವರ್ತನೆಗೆ ಕಾರಣವಾಯಿತು.

ಈ ವ್ಯತ್ಯಯವು ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ನಿರಂತರ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸಲು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳೊಂದಿಗೆ ನೇರ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಲೌಂಜ್ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣಗಳನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸಿತು ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದರು.

ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಸಂಸ್ಥೆ ಆಗಿರುವ ಡ್ರೀಮ್‌ಫೋಕ್ಸ್ 2013ರಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿತವಾಗಿತ್ತು. ಡ್ರೀಮ್‌ಫೋಕ್ಸ್ ಭಾರತದ ಪ್ರಮುಖ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣ ಸೇವೆಗಳ ಸಂಗ್ರಾಹಕರಾಗಿದ್ದು, ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ವಿವಿಧ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣ ಸಂಬಂಧಿತ ಸೇವೆಗಳ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು, ಕಾರ್ಡ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ ಮತ್ತು ಏರ್‌ಲೈನ್ಸ್ ಮುಂತಾದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೇವೆ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಅದರ ಆದಾಯ ಮತ್ತು ಲಾಭದ ಪ್ರಮುಖ ಭಾಗವು ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣ ಲೌಂಜ್ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮೂಲಕ ಬರುತ್ತದೆ.

2025ರ ಆರ್ಥಿಕ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ ಸಂಸ್ಥೆ ಶೇಕಡಾ 14 ರಷ್ಟು ಆದಾಯದ ವೃದ್ಧಿಸಿಕೊಂಡು, ಸುಮಾರು 1,292 ಕೋಟಿ ರೂಪಾಯಿ ಆದಾಯ ಹೆಚ್ಚಿಸಿಕೊಂಡಿತ್ತು. ಆದರೆ, ಸಂಸ್ಥೆಯ ನಿಖರ ಲಾಭ ಮಾತ್ರ ಶೇಕಡಾ 5 ರಷ್ಟು ಕುಸಿತವಾಗಿ 65 ಕೋಟಿ ರೂಪಾಯಿ ಇಳಿಕೆ ಕಂಡಿತ್ತು. 2025ರ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಣೆ ಲೌಂಜ್ ಹೊರಗಿನ ಸೇವೆಗಳಿಂದ ಆದಾಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಯೋಜನೆ ಘೋಷಿಸಿತು. ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲಿ ಇದು ಒದಗಿಸುವ ಇತರ ಸೇವೆಗಳೆಂದರೆ ಆಹಾರ ಮತ್ತು ಪಾನೀಯ, ಸ್ಪಾ ಮತ್ತು ವೆಲ್ಲ್ನೆಸ್, ಮೀಟ್ ಮತ್ತು ಅಸಿಸ್ಟ್ ಕೂಡ ಸೇರಿದೆ.

English summary

Major Banks and Card Networks Parting Ways with Lounge Access Provider